OMNIA, ESPOON TYÖVÄENOPISTO
Kurssi-ilmoittautuminen, maksu- ja perumisehdot, alennusohjeet, muut kurssiehdot
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
1. Työväenopiston asiakaspalvelun yhteystiedot
2. Ilmoittautumisehdot
3. Perumisehdot
4. Kurssin muutokset tai peruuntuminen
5. Opintopistekurssit
6. Kurssimaksut
7. Maksuehdot
8. Kurssin maksaminen
9. Maksaminen työsuhde-eduilla
10. Työttömyysalennus
11. Opintosetelialennus
12. Kaikukortti
13. Vakuutukset
14. Toiminta-ajat ja lomat
15. Kurssipalaute
16. Ideoita kursseille
1. Työväenopiston asiakaspalvelun yhteystiedot
sähköposti: espoon.tyovaenopisto@omnia.fi
puhelin: 020 692 444, ma–to klo 12.30–15.30
palvelupiste: Itätuulenpiha 1
postiosoite: PL 7571, 02070 ESPOON KAUPUNKI
Yhteystiedot löydät myös verkkosivuiltamme.
2. Ilmoittautumisehdot
• Ilmoittautuminen on sitova.
• Kurssipaikka on henkilökohtainen eikä sitä voi luovuttaa toiselle henkilölle.
• Kurssimme on tarkoitettu 16 vuotta täyttäneille. Ks. Maksuehdot.
• Kursseille ilmoittaudutaan Ilmonet.fi-palvelussa tai puhelimitse.
• Opiskelija on itse vastuussa siitä, että hänen yhteystietonsa ovat ajan tasalla.
• Lähetämme kurssin ilmoittautumisvahvistuksen sähköpostitse. Lisäksi lähetämme kurssia koskevia tiedotteita sähköpostitse tai puhelimitse.
•Kurssille voi ilmoittautua jonopaikalle, jos kurssi on täynnä. Jonottajalle ilmoitetaan vapautuneesta kurssipaikasta sähköpostitse ja tekstiviestillä. Jonopaikan vastaanottaminen on sitova ilmoittautuminen. Jos jonottaja ei reagoi saamaansa ilmoitukseen vapaasta kurssipaikasta ilmoituksen voimassaoloaikana, hän siirtyy jonon viimeiseksi.
• Avoimen yliopiston opintokokonaisuuteen ilmoittautuvat opiskelijat ovat automaattisesti mukana kaikilla kokonaisuuden kursseilla ilman erillistä ilmoittautumista.
3. Perumisehdot
Kun opiskelija peruu kurssille osallistumisen:
- 10 päivää tai enemmän ennen kurssin alkua: peruminen on ilmainen.
- 1–9 päivää ennen kurssin alkua: opiskelija maksaa 50 % kurssimaksusta.
- Alle 24 tuntia ennen kurssin alkua: opiskelija maksaa koko kurssimaksun.
- 10 päivää tai enemmän ennen kurssin alkua voi perua Ilmonet.fi-palvelun tai työväenopiston asiakaspalvelun kautta.
- Alle 10 päivää ennen kurssin alkua voi perua vain työväenopiston asiakaspalvelun kautta. Sähköpostin aiheeksi laitetaan "peruminen".
• Laskutettava kurssi- tai perumismaksu on vähintään 10 €.
• Ruokakurssien peruutuksen yhteydessä laskutetaan kurssimaksun lisäksi myös materiaalimaksu kokonaisuudessaan, jos kurssi perutaan alle 10 päivää ennen kurssin alkua.
• Kurssin peruutuksen yhteydessä laskutetaan kurssimaksun lisäksi myös materiaalimaksu kokonaisuudessaan tai muu kurssiin kuuluva maksu, jos maksun laskuttamisesta on mainittu kurssitiedoissa.
• Kurssia ei voi perua ilmoittamalla siitä opettajalle.
• Maksun suorittamatta jättäminen tai tunnilta pois jääminen ei ole peruminen.
• Kurssimaksua ei palauteta, vaikka opiskelija keskeyttäisi kurssin.
• Avoimen yliopiston opintokokonaisuuteen kuuluvia yksittäisiä kursseja koskevat normaalit perumisehdot, ellei kurssikuvauksessa ole toisin mainittu.
4. Kurssin muutokset tai peruuntuminen
• Työväenopistolla on oikeus muuttaa kurssin opetuspaikkaa ja -aikaa tai vaihtaa kurssin opettajaa. Kurssin toteutusmuoto voidaan tilanteen niin vaatiessa muuttaa lähi-, verkko- tai monimuoto-opetukseksi. Kurssin toteutusmuodon vaihdos ei vaikuta kurssin hintaan.
• Ilmoitamme kurssin muutoksista tai peruuntumisesta tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse.
• Viikonloppuisin asiakaspalvelumme on suljettu, minkä vuoksi tieto kurssin muutoksista tai peruuntumisesta voi tulla viiveellä.
5. Opintopistekurssit
• Opintopistekurssista voi saada opintopisteitä omaan opintorekisteriin. Kurssisuoritustietojen siirto valtakunnalliseen Koski-tietovarantoon edellyttää suostumuksen antamista kurssi-ilmoittautumisen yhteydessä.
• Opintopisteiden saamiseksi kurssi tulee suorittaa hyväksytysti. Opintopistekurssien osaamistavoitteet, arviointikriteerit ja laajuus kerrotaan kurssikuvauksessa sekä tarkemmin ePerusteissa (kurssikuvauksen kohdassa Linkit).
• Opintopistekurssilla voi opiskella myös ilman, että kerryttää kurssilla opintopisteitä.
• Opintopistekurssia ei voi maksaa työsuhde-edulla.
6. Kurssimaksut
• Kurssimaksu määräytyy opetustuntien mukaan ja avoimessa yliopistossa opintopisteiden mukaan. Opetustunnin pituus on 45 minuuttia.
• Kurssihinnassa on huomioitu kurssin järjestämiskustannukset. Päiväkurssit ovat pääsääntöisesti edullisempia kuin ilta- ja viikonloppukurssit.
• Laskutettava kurssi- tai perumismaksu on vähintään 10 €.
• Ilmoittautuessaan kurssin puolivälissä lukukauden tai lukuvuoden mittaiselle kurssille, opiskelija saa 50 % alennuksen kurssimaksusta.
• Kurssikohtaisesti voimme laskuttaa myös materiaali- ja kielitestimaksuja tai muita tarvittavia lisämaksuja. Maksuista on mainittu erikseen kurssin kuvauksessa.
• Perhekursseilla kurssimaksuun sisältyy yksi aikuinen ja yksi lapsi.
• Koko lukukauden kestävällä kurssilla yhden opetuskerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen tai korvaavaan opetuskertaan.
• Kudonta-aseman maksut määräytyvät toiminnassa käytetyn ajan ja materiaalien sekä ohjauspalveluiden mukaan. Lisätietoa hinnoittelusta kudonta-asemalla.
• Taiteen perusopetuksen kurssimaksut määräytyvät taiteen perusopetuksen hinnoittelun mukaisesti. Yleisen ja laajan oppimäärän kurssimaksut laskutetaan jaksoittain
7. Maksuehdot
• Kurssi laskutetaan sen alkamisen jälkeen.
• Sähköpostiin lähetettävän verkkomaksulinkin maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä.
• Lähetämme kurssista laskun e-laskuna, sähköisenä laskuna OmaPosti- tai Kivra-palveluun tai kotiosoitteeseen, jos kurssia ei ole maksettu verkkomaksulinkillä. Tämän laskun maksuaika on 21 päivää laskun päiväyksestä.
• Yhteydenotot laskutusasioissa asiakaspalveluumme sähköpostitse espoon.tyovaenopisto@omnia.fi tai puhelimitse p. 020 692 333 ma–to klo 13–15.
• Alle 18-vuotias opiskelija tarvitsee kurssilaskulleen täysi-ikäisen maksajan. Maksajasta tarvitsemme täydelliset tiedot henkilötunnuksineen. Maksajan pitää ilmoittaa alaikäinen opiskelijan kurssille puhelimitse työväenopiston asiakaspalveluun.
• Jos kurssin maksajana on yritys tai yhdistys, kurssille ilmoittautuessaan opiskelijan pitää olla yhteydessä asiakaspalveluun maksutietojen antamista varten. Emme muuta laskutusosoitetta jälkikäteen.
• Maksamattomat laskut siirretään perintätoimiston hoidettavaksi.
• Jos opiskelijalla on perinnässä olevia kurssilaskuja, hän ei voi ilmoittautua uudelle kurssille. Ilmoittautuminen on mahdollista uudelleen, kun laskut on maksettu.
8. Kurssin maksaminen
• Kurssimaksu laskutetaan sähköpostiin lähetettävällä verkkomaksulinkillä. Verkkomaksulinkki avautuu Ilmonet.fi-palveluun ja ohjautuu maksunvälittäjä Visma Payn sivuille.
• Jos opiskelijalla ei ole sähköpostia tai hän ei maksa laskua saamallaan verkkomaksulinkillä, lähetämme hänelle uuden laskun.
• Uusi lasku lähetetään ensisijaisesti e-laskuna, jos opiskelijalla on voimassa oleva e-laskusopimus. Jos opiskelijalla on käytössä OmaPosti tai Kivra -palvelu, lasku toimitetaan näistä ensisijaisesti OmaPostiin. Muussa tapauksessa lasku lähtee paperisena kotiosoitteeseen. Uudessa laskussa on 21 päivän maksuaika laskun päiväyksestä ja laskussa ei ole lisäkuluja.
9. Maksaminen työsuhde-eduilla
• Espoon työväenopiston kurssilaskuja voi maksaa työsuhde-eduilla Espoon kaupungin asiointipisteissä.
• Maksuvälineiksi käyvät seuraavat liikunta- ja kulttuurikortit tai mobiilimaksu:
Smartum, Edenred ja ePassi.
• Maksuvälineet ovat henkilökohtaisia, eikä niillä voi maksaa materiaali- tai testimaksuja.
• Asiointipisteellä maksaessa mukana pitää olla printattu lasku ja henkilöllisyystodistus.
• Työsuhde-eduilla ei voi maksaa verkkomaksulinkillä saapunutta laskua. Jos opiskelija haluaa maksaa työsuhde-edulla, pitää odottaa kurssilaskun saapumista postitse, pankin e-laskuna, postin OmaPosti-palveluun tai Kivraan.
• Työsuhde-edulla maksettaessa lasku täytyy maksaa viimeistään sen eräpäivänä.
• Laskua ei voi maksaa työsuhde-edulla, jos kurssin tiedoissa on merkintä Sportti-/kulttuuriseteli ei mahdollinen tai jos lasku on siirretty perintätoimiston hoidettavaksi.
10. Työttömyysalennus
• Työttömät saavat 50 % alennuksen yli 20 €:n kurssimaksusta.
• Alennusta ei voi saada avoimen yliopiston kursseista, tutkintomaksuista, materiaalimaksuista, opintosetelialennuskursseista, lähtötasotesteistä, kielimatkoista tai jos kurssitiedoissa mainitaan, että alennusta ei voi saada.
• Työttömyys pitää todistaa ennen kurssin alkamista, yhden kerran lukukaudessa.
• Työttömyystodistus saa olla enintään 30 päivää vanha.
• Todistukseksi työttömyydestä hyväksymme:
- Työttömyysturvan viimeisimmän maksukuitin, eli työttömyyskassan tai Kelan viimeisen maksutositteen.
- Päätöksen työttömyysturvasta, esimerkiksi työvoimapoliittisen lausunnon.
- Oman työllisyyspalveluiden virkailijan tulostaman todistuksen työnhaun voimassaolosta.
• Todistus lähetetään työväenopiston asiakaspalveluun salattuna sähköpostina. Näin lähetät salattua sähköpostia:
- avaa salatun sähköpostipalvelun linkki https://smail.omnia.fi
- lisää lähettäjäksi oma sähköpostiosoitteesi ja paina jatka – lisää vastaanottajaksi espoon.tyovaenopisto@omnia.fi
- lisää aihekenttään aiheeksi Todistus työttömyydestä
- kirjoita viestiin: koko nimi ja syntymäaika (ppkkvvvv)
- liitä viestin liitteeksi dokumentti työttömyydestäsi
- paina lähetä
• Tarvittaessa voit lähettää todistuksen myös postitse tai esittää sen Omnian palvelutorilla. Suosittelemme todistuksen lähettämistä sähköpostitse.
11. Opintosetelialennus
• Opintosetelialennuskurssien hinnoissa on huomioitu Opetushallituksen myöntämä opintoseteliavustus.
• Opintosetelialennus on suunnattu
- työttömille
- henkilöille, joilla ei ole perusopetuksen jälkeistä koulutusta ja jotka eivät kuulu oppivelvollisuuden piiriin
- henkilöille, joilla on oppimisvaikeuksia
- eläkettä saaville henkilöille, jotka eivät ole ansiotyössä
• Saadakseen opintosetelialennuksen opiskelijan täytyy kuulua kurssin kohderyhmään. Kohderyhmään kuulumattomilta veloitetaan normaali kurssimaksu.
• Kurssin tiedoista ilmenee sekä edullinen opintosetelialennushinta että normaali kurssimaksu.
• Opintoseteliavustuksen sisältävästä kurssimaksusta ei saa työttömyysalennusta.
12. Kaikukortti
• Kaikukortilla voi osallistua lukukauden aikana maksutta yhdelle Espoon työväenopiston kurssille (lukukaudet: 1.1.–31.7. ja 1.8.–31.12.).
• Kaikukortin haltijat ilmoittautuvat kursseille Ilmonet.fi-palvelun kautta tai puhelimitse työväenopiston asiakaspalveluun. Lisäksi Kaikukortin numero pitää ilmoittaa ennen kurssin alkamista sähköpostitse tai puhelimitse työväenopiston asiakaspalveluun. Jos Kaikukortin numeroa ei ilmoita meille, laskutamme kurssista normaalin hinnan.
• Kaikukortilla voi osallistua myös perhekurssille yhdessä lapsen kanssa.
• Jos opiskelija ei osallistu ilmoittautumalleen kurssille, lasketaan se yhdeksi maksuttomaksi kurssiksi.
• Kaikukortin ulkopuolelle on rajattu:
- suomen kielen kurssit
- kurssit, jotka ovat osa tutkintoa: yleinen kielitutkinto, avoimen yliopiston opetus, taiteen perusopetus, merenkulun kurssit.
- koulutukset, joista saa todistuksen: ensiapukurssit, hygieniapassikoulutus sekä musiikin teorian ja säveltapailun perusteet
- avoimen oppimisympäristön eli kudonta-aseman maksut
- osa kurssien materiaalimaksuista
13. Vakuutukset
Työväenopiston opiskelijoita tai heidän omaisuuttaan ei ole vakuutettu.
14. Toiminta-ajat ja lomat
Opetusta ei ole pääsääntöisesti syys-, joulu- ja talvilomalla, pyhäpäiviä edeltävinä päivinä klo 17:n jälkeen, eikä pyhäpäivinä. Katso tarkemmat aikataulut Omnian verkkosivuilta.
15. Kurssipalaute
Kurssin jälkeen lähetämme opiskelijalle sähköpostitse kurssipalautekyselyn. Palautelinkkiä klikkaamalla pääsee täyttämään sähköisen palautelomakkeen. Palaute annetaan nimettömänä, ja linkki on kertakäyttöinen. Kurssipalautteen voi antaa myös kirjautuneen Ilmonet.fi-palvelussa.
16. Ideoita kursseille
Jätä palaute tai ehdota kurssia omnia.fi-sivulla.
Päivitetty 5.11.2024